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Déclaration de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

MetCap Living ainsi que ses partenaires commerciaux et ses filiales ("nous", "METCAP LIVING") a développé cette déclaration de confidentialité (la «Déclaration») et s'engage à protéger les renseignements personnels concernant votre vie privée. Cette déclaration définit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles des personnes utilisant tout site web nous appartenant ou conçu par nous (individuellement, un «site web de Metcap LIVING») ou par nos partenaires commerciaux. Cette déclaration reflète les exigences des législations fédérale et provinciale sur la vie privée au Canada ainsi que notre engagement continu à protéger vos renseignements personnels. Cette Déclaration de confidentialité est une version simplifiée de notre Politique de confidentialité qui est accessible en cliquant ici.

EN UTILISANT CE SITE WEB, VOUS RECONNAISSEZ ÊTRE LIÉ PAR LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ QUI SUIT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE DÉCLARATION, CESSE IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION DE CE SITE.

Que sont les «renseignements personnels»?

Les renseignements personnels sont des informations vous concernant qui vous identifient personnellement en tant qu'individu. Les informations relatives à votre, adresse, adresse de courriel ou numéro de téléphone sont toutes des exemples de renseignements personnels. Cependant, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone d'une personne qui apparaît dans un annuaire téléphonique qui est accessible au public (dans lequel cette personne peut refuser que ces informations apparaissent dans un tel annuaire) ne tombent pas sous le champ d'application des «renseignements personnels» car ce sont dès lors des informations accessibles au public. En outre, dans certains cas, certaines de ces informations peuvent être considérées comme des renseignements commerciaux qui ne sont pas couverts par la présente Déclaration.

Collecte de renseignements personnels

Nous ne recueillons pas automatiquement les renseignements personnels des utilisateurs des sites Web de Metcap Living. Les renseignements personnels sont obtenus en ligne uniquement si vous les fournissez volontairement, habituellement en communiquant avec nous par courriel, par la participation à un concours en ligne, en répondant à des sondages en ligne, en soumettant un affichage dans un blogue, un forum, ou une revue ou e vous inscrivant pour des services. Vous n'êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour consulter le contenu de tout site Web de METCAP LIVING. Vous devez également être informé que lorsque vous partagez des renseignements personnels dans les sections publiques d'un site Web de METCAP LIVING, ces informations peuvent être vues et utilisées par d'autres utilisateurs. Nous vous demandons de faire preuve de jugement lorsque vous partagez des renseignements personnels dans ces sections.

Si vous décidez de ne pas nous fournir des renseignements personnels en ligne, aucune conséquence matérielle n’en résultera, bien qu’il se peut que vous ne puissiez pas participer à certaines promotions, recevoir des informations sur un produit, ou utiliser des sections d'un site Web de METCAP LIVING qui nécessitent des informations personnelles ou des inscriptions. Les sites Web de METCAP LIVING offrent aux utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications de notre part lorsque nous demandons des informations personnelles à votre sujet.

Les sites Web de METCAP LIVING peuvent employer des témoins pour connaître vos préférences des cookies pour suivre les habitudes d’utilisation des utilisateurs. Un témoin est un petit fichier de données que certains sites Web inscrivent sur ​​votre disque dur lorsque vous les visitez. Les seules informations personnelles qu'un témoin peut contenir sont les informations que vous fournissez vous-même. Un témoin ne peut pas lire les données des fichiers sur votre disque dur ou sur les fichiers des témoins créés par d'autres sites Web. Metcap LIVING n'établit pas de corrélation entre ces informations et des données sur des utilisateurs individuels, ni ne partage cette information ou vend celle-ci à un tiers. Nous utilisons des témoins uniquement pour personnaliser l'expérience du visiteur sur les sites Web de METCAP LIVING. Si vous préférez ne pas recevoir de témoins d'un site Web de METCAP LIVING, vous pouvez configurer votre navigateur pour vous prévenir avant d'accepter des témoins et pour refuser le témoin lorsque votre navigateur vous avertit de sa présence. Vous pouvez également refuser tous les témoins en les désactivant dans votre navigateur. Cela pourrait avoir un impact relativement à l’accès des sections du site web de METCAP LIVING qui sont habituellement accessibles.

Nous pouvons utiliser des logiciels qui captent et enregistrent l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur qui a contacté les sites Web de METCAP LIVING. Nous ne faisons aucune tentative de relier ces adresses à l'identité des personnes qui visitent les sites Web de METCAP LIVING.

Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services afin de diffuser des publicités pour des tiers sur les sites Web de METCAP LIVING ou des publicités de METCAP LIVING sur d'autres sites Web. En diffusant ces publicités, ces fournisseurs peuvent placer des témoins sur l'ordinateur que vous utilisez pour naviguer et peuvent recueillir certains renseignements anonymes concernant vos visites sur d'autres sites Web ou sur les sites web de METCAP LIVING. Ces informations peuvent inclure le type de navigateur, l'adresse IP, le nom de domaine et le nom de la page Web à partir desquels vous avez accédé à ces sites, votre activité sur le Web et le moment de la journée. Cette information est utilisée par ces tiers afin de mieux comprendre et optimiser les campagnes publicitaires en ligne.

De temps à autre, nous analysons le trafic et utilisons les sites Web de METCAP LIVING pour déterminer les fonctionnalités et les services que les gens aiment et ceux qu’ils n’aiment pas afin que nous puissions améliorer ce que nous faisons. Nous préparons des statistiques globales d'utilisateurs ou des synthèses d'informations afin de pouvoir décrire nos services à des tiers tels que des partenaires commerciaux et des annonceurs potentiels ainsi qu’à d'autres fins légales.

Utilisation et partage des renseignements personnels

Généralement, nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour administrer nos concours, promotions, enquêtes, programmes de fidélité et autres services, pour comprendre les réponses, les besoins et les préférences de nos clients et pour la gestion normale de notre entreprise.

Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels pour communiquer à nos clients ou à nos fournisseurs du matériel marketing ou promotionnel relatif à nos produits, programmes et services ou pour permettre à notre personnel de première ligne de proposer des offres personnalisées à nos clients. Nous pouvons échanger ou fusionner des renseignements personnels avec les données obtenues auprès de tiers pour les mêmes fins.

Les renseignements personnels peuvent être partagés avec nos agents ou sous-traitants dans le cadre de services qu'ils exécutent pour nous. Nos ententes écrites avec ces agents et sous-traitants permettent de nous assurer que ces renseignements personnels ne peuvent être utilisés que pour les fins pour lesquelles ils ont été partagés avec ceux-ci et qu'ils traitent ces renseignements personnels conformément à la présente Déclaration. Certains de nos agents et sous-traitants sont situés à l'extérieur du Canada et, à ce titre, sont assujettis à des lois étrangères, y compris des lois pouvant exiger la divulgation de renseignements personnels à des organismes gouvernementaux dans ces pays.

Votre consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de cette information tel que décrit dans cette Déclaration, tel que modifié de temps à autre ou tel que décrit au moment de ou avant la collecte, l'utilisation ou la divulgation, selon le cas. Si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés ou divulgués de cette manière, veuillez soit:

  • ne pas nous soumettre vos renseignements personnels;
  • utiliser la procédure de refus décrite ci-dessus ou pouvant être offerte au moment de la collecte, ou
  • éviter d’utiliser les procédures de permission décrites ci-dessus ou pouvant être offertes au moment de la collecte.

Si vous nous avez soumis des renseignements personnels et que vous souhaitez retirer votre consentement à la conservation, l'utilisation ou la divulgation de ceux-ci, veuillez s’il-vous-plaît faire parvenir un courriel à privacy@metcap.com. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains produits ou services.

Lorsque permis ou requis par la loi, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement, par exemple, pour recouvrer une dette que vous nous devez, pour nous conformer à une enquête légalement autorisée par un organisme gouvernemental, ou pour nous conformer à une ordonnance de la cour.

Sauvegardes et rétention

Nous utilisons des mesures de sécurité matérielles, organisationnelles et technologiques dans le but de protéger vos informations personnelles contre le vol, la perte ou l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la suppression. De manière générale, vous pouvez visiter les sites Web de METCAP LIVING sans devoir révéler des informations personnelles. Toutefois, compte-tenu du fait que les données transmises par voie électronique ne sont pas sécurisées à 100%, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes informations personnelles que vous soumettez en ligne, que vous effectuez à vos propres risques.

Conditions d'utilisation et Modifications de cette Déclaration

Cliquez ici pour voir nos conditions d'utilisation

Accès et contact
Sur demande écrite, METCAP LIVING vous donnera accès à vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions prévues par la législation applicable. Si vous remarquez des erreurs ou omissions dans vos renseignements personnels, veuillez s’il-vous-plaît nous en aviser par écrit et nous apporterons rapidement les correctifs nécessaires, le cas échéant. Si vous avez des préoccupations au sujet de notre Déclaration de confidentialité, de la sécurité de vos renseignements personnels ou de notre conformité avec les lois qui encadrent la protection de la vie privée, veuillez s’il-vous-plaît faire parvenir une brève explication de votre préoccupation à notre responsable de la protection de la vie privée au:

260 Richmond Street, East
Toronto, ON
M5A 1P4
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