Assistant résident

Bienvenue à la maison!

En tant que résident d'une communauté MetCap Living, nous sommes très fiers de vous fournir des moyens pratiques d'obtenir les informations et l'assistance dont vous avez besoin. Lorsqu'une personne déménage dans une communauté MetCap Living, elle reçoit un livret Welcome Home, qui contient les questions et réponses les plus fréquentes. Les nouveaux résidents d'une communauté MetCap Living disposent également d'un répertoire de contacts clés.

Demande de maintenance résidente

Les résidents d'une communauté de vie MetCap qui souhaitent entretenir leur suite disposent de différentes manières de faire leur demande.

Cliquez ici pour soumettre une demande En ligne : Portails des résidents de MetCap

Ou les formulaires de demande d'entretien des résidents peuvent être obtenus en personne auprès du gestionnaire résident de l'immeuble. Les formulaires de demande d'entretien des résidents peuvent être trouvés ici

Les locataires peuvent également contacter la ligne d'assistance MetCap Living Resident au 1-877-638-2271 ou envoyer un e-mail à customerservice@metcap.com et demander à un représentant de l'aide pour obtenir un formulaire de demande de maintenance.

Si vous avez besoin de plus d'informations concernant l'accès à cette méthode, veuillez contacter votre bureau de gestion ou la ligne d'assistance MetCap Living Resident au 1-877-638-2271.

Ligne d'aide aux résidents 1-877-METCAP-1 (1-877-638-2271)

Si vous vivez dans une communauté MetCap Living dans le Grand Toronto, et pour une raison quelconque, vous avez des problèmes en suspens qui doivent être résolus ou si vous avez des suggestions, nous vous invitons à parler à notre représentant de la ligne d'assistance aux résidents.

Urgence après les heures normales 1-866-511-0536 ou 416-340-0536